iPhone修理版のUber！？『iRepairs Lab』

新年明けましておめでとうございます。

本日から弊社も仕事初めでメール、LINE、年賀状対応などに追われている荒木賢二郎です。

ライター仕事ばかりしていると会社のスタッフに怒られそうなのでたまには宣伝を。
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さて、新年一発目は今年個人的に注目しているiPhone修理版のUberの様なサービス『iRepairs Lab』について紹介を。
『iRepairs Lab』についての記事は恐らく日本初なので、興味がある人はぜひ読んで注目して欲しい。

iPhoneが壊れた時に現在地まで修理に来てくれる

『iRepairs Lab』は、iPhoneが壊れて修理したい人と予め登録された修理技術者をウェブ上でマッチングさせて、現在地まで修理業者をオンデマンドで派遣、壊れたiPhoneをその場で修理するというサービス。
私も年末の忘年会でiPhoneを落下させてフロントガラスにヒビを入れてしまったが、docomoの修理交換サービスを利用するまで２週間ほど時間を掛けてしまった。
保険に入っているので金銭的には問題ないのだが、多忙な毎日では修理依頼をするのが面倒なのだ。
この『iRepairs Lab』は、オンデマンドハイヤー配車サービスUberの様に、現在地から一番近い修理技術者をその場で呼ぶことができる。
多忙な人でもオフィスへ呼びつけてその場で修理してくれるというなんとも優れもののサービスなのだ。

気になる品質や保証は？

修理を提供するまでの間に3重のチェック作業を行っていて品質維持には細心の注意を払っているとのこと。
また、修理後に対象部品に不具合があった場合には3ヶ月間は無償で修理する保証サポートも用意しているとか。
修理後のアフターケアは問題ないようだが、１つ残念なことは、apple以外の者が修理した場合、アップルケアなどの正規保証対象外となってしまうこと。
これは、『iRepairs Lab』に限らず仕方がないことだが、事前に頭に入れておいた方がいい。

料金は？

アップルや携帯キャリアの保証に入っている場合には、当然ながら保証を利用したほうが安いようだ。
しかし、保証に入っていない場合にはアップルが公式に修理するより格段に安い。
【料金体系（一例）】
フロントガラス破損の場合。

今すぐ頼めるのか？

現在はお試し期間ということで修理技術者とマッチングするサービスはまだ用意が無いものの、東京23区内であれば今でもメッセージ1つで実際に見積もり＆出張修理に来てくれるとのこと。
9:00～25:00の間でfacebookページからメッセージを送るか、又はメールで連絡を送ることで、オフィスでも飲食店でも自宅でもどこでも出張に来てくれる。
今回、『iRepairs Lab』の河合代表に取材を申し込み話を伺うことができたが、話を聞いているとこのビジネスにはかなり可能性が有るようだ。
まだお試し期間で派手な宣伝も行って居ないとのことだが、既に知人のクチコミなどを通して修理問い合わせが殺到しているとのこと。
正式なサービス開始は今年4月を予定しているとのことなので、壊れたiPhoneをお持ちの方、サービスを先どって今のうちに一度呼んでみては？？

取材協力：iRepairs Lab

https://www.facebook.com/irepairslab
support@irepairs-lab.com

※文中の写真はすべてiRepairs Labより許可を得て転載したもの

著者：荒木賢二郎

フォトスタジオ/ウェブサービスを手がける（株）エムエープランニング（http://www.ma-planning.co.jp/）創業/共同経営者
オンラインアンケートツールしらべーた（http://shirabe.net/）他多彩なウェブサービスを展開する一方で、AHEADプロジェクト（https://www.facebook.com/ahead.next）を立上げるなど若者向け教育にも力を入れている。